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　　[车友头条-车友号一辆]11月29日，广汽丰田旗下车主服务App——丰云行“感恩之旅”系列活动于广州正式启动，启动仪式上由金马影帝李康生与作家马家辉联袂合作微电影《有风的日子，有云》全球首映发布。

　　在经历了二十余年的黄金增长期之后，中国车市不可避免地进入了饱和阶段，汽车年销量更是首次出现负增长。但随着市场热度的减退，一些将用户体验作为重中之重的品牌再次脱颖而出，广汽丰田便是最早一批在用户用车生活上“大做文章”的汽车品牌。

　　在2019年中国汽车用户满意度测评（CACSI）中，广汽丰田销售服务及售后服务再次夺得第一，连续8年蝉联合资品牌榜首。更为可贵的是，广汽丰田没有满足于现有成绩，而是秉持着工匠精神在提升车主满意度上精益求精，近期再次领先全行业，推出了包含智慧门店米乐官方网站、1V1尊享服务、社区第三空间等全新模式，旨在解决用户在用车方面可能遇到的每一个问题。以用户需求为起点，以提供覆盖全部用车场景的服务为目标，广汽丰田历时多年，持续优化，精心打磨的车主服务APP——丰云行，正是品牌对车主生活负责任态度的体现。

　　丰云行是一款针对当下年轻化消费者设计，提供全新服务模式的应用，为用户提供极为完善的用车服务。AR看车、保养预约、维修履历查询、救援出险等功能，覆盖从选车、购车到养车的全部用车过程，将线上、线下便捷地连通在一起，为用户提供无缝式服务体验。同时还有持续升级优化的上门养护服务：顾客只需在丰云行一键下单，即可完成上门取车、维修、完工、送车返回、回访的全过程， 全程由系统智能化监控。

　　除此之外，车主还可通过丰云行享受“丰云悦享”车联网服务，获得“车况检测报告、紧急救援、道路救援、车辆防盗警报、被盗追踪（远程启动限制）”等功能体验，以用户需求为出发点，真正实现“用户满意度第一”。

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